기사원문

요약발췌

저자가 엘지전자 프랑스 법인에서 일하기 전 풍문으로 들은 한국 기업의 이미지는 이러했다. '무식한 농부, 경직된 군인'. 저자는 그래도 한국 기업의 성장 가능성을 높이 사 엘지전자에 이력서를 냈다. 그리고 채용됐다. 이후 10년을 일했다. 2003년부터 2012년까지였다. 2006년에는 외국인 최초로 상무로 승진하기도 했다.

그렇게 10년을 일하고 떠나면서 저자가 느낀 한국 기업의 이미지는 10년 전 풍문으로 들은 그것과 같았다. '무식한 농부, 경직된 군인'.

저자는 인정했다. 변방의 작은 기업에서 글로벌 기업으로 성장하기까지 한국 기업이 보여준 그 놀라운 여정의 대단함을. 명확한 목표 의식과 강력한 추진력이 없었다면 분명 그 여정은 시작도 하기 전에 끝이 나버렸을지도 모른다. 극단의 효율성, 모든 걸 일일이 통제하는 세심함, 목적 달성을 위해 모든 에너지와 의지를 끌어내는 한국 기업의 능력은 분명 단연 세계 최고인 것은 맞다.

하지만 저자는 기업가가 해야 할 프로젝트는 세 가지가 있다고 말한다. 하나는?기업의 수익. 둘은?소비자의 만족. 셋은?직원의 미래. 한국 기업은 첫 번째와 두 번째 것은 이루어냈는지도 모른다.?

하지만 한국 기업은 직원의 미래에는 신경을 쓰지 않았다. 한국 기업의 업무 방식은 인간적인 측면에서 보면 너무 소모적이었고, 사실 기업이 이렇게까지 성장할 수 있었던 데에는 모든 직원들이 자신의 한계를 매일 경신하며 달려왔기 때문임에도 직원에 대한 배려가 거의 없었다.?

하루 10시간 근무, 회사에 대한 맹목적인 헌신, 경직된 명령 체제, 불안정한 고용은 기업이 시장지분을 넓히는 데에는 도움이 될 수 있겠지만, 노동자의 가정생활을 좀먹고 가치 있는 삶의 즐거움을 놓치게 한다.

비로소 왜?한국인 직원들이 시키는 일만 열심히 하고 나머진 나 몰라라 하며, 자신의 목소리는 전혀 내지 않는 무책임한 직원이 돼버린 건지?이해할 수 있게 되었다. 창의력과 상상력은 제거하고 기계처럼 일하던 한국인들을 보며 얼마나 놀라워하던 저자인가. 하지만 저자 본인도 그 길에 합류하기로 한다.?

기업의 이익을 위하는 것보다 내 경력에 더 신경을 쓰게 되었다. 나는 마음의 안정을 선택했던 것이다. 그렇게 자랑할 만한 일은 아니지만, 아무리 좋은 의지를 가지고 있더라도 계속해서 똑같은 장애물에 부딪히다 보면 닳게 마련이다. 나는 순교자가 되고 싶은 마음은 없었다.

한국의 역사는 자유가 발 디딜 틈 없이 엄격하게 서열화된 군대식 규율 속에서 만들어졌다.?전문가들이 사무실에 틀어박혀 내놓은 예측과는 딴판으로 돌아가는 세상을 파악하지 못해도 아무도 개의치 않는다. 이러한 시스템의 약점은 외부에 대한 관찰보다 내부의 효율성을 더 신뢰한다는 점이다. 이와 관련하여 나는 엘지가 스마트폰으로의 대전환을 얼마나 참혹하게 놓쳤는지 기억하고 있다. 확신에 찬 나머지 엘지는 이동전화라는 불안정한 시장의 변화를 감지하지 못했다.